D102 패션, 데일리 유니크 쥬얼리 - A/S 안내 및 접수방법 - FAQ

A/S 안내 및 접수방법 FAQ

작성자 D102 패션(ip:)

작성일 2019-02-27

조회 1096

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내용

- D102 패션은 평생 유무상 A/S를 보장합니다.
- 상품의 품질 보증기간은 1년이며, 구매 후 30일 이내에 발생한 상품 자체의 하자는 무상으로 수리해드립니다. (30일 이후의 하자 건은 유상 A/S로 처리됩니다.)
- 무상 A/S에 해당하는 경우 : 큐빅 빠짐, 세척, 재도금(1회), 체인 끊어짐, 반지 사이즈 수리 (1호수 내외이며, 제품에 따라 사이즈 변경이 불가할 수 있습니다.)  
- 유상 A/S에 해당하는 경우 : 부품 추가, 스톤의 변경, 색상의 변경, 메인 보석 빠진 경우, 골드 제품에서 금이 추가되는 경우, 품질 보증 기간 1년 이후 발생하는 수리 건

디일공이패션 고객센터 051. 634. 1027 / 1028 으로 미리연락주시고

왕복 택배비 5,000원을 계좌이체 혹은 보내시는 택배 상자에 동봉하여 착불로 보내주세요.

우체국 택배 반송의 경우 ARS를 이용하여 쉽고 간편하게 자동 예약이 가능합니다.


1588-1300번으로 통화 ▶ 택배서비스 "1번" 입력 ▶ 반품택배 "1번"

▶ 받으신 택배의 등기번호 13자리 입력 후 별표를 입력해주세요.


※직접 방문, 수기 접수시 초과금이 발생할 수 있으니 ARS를 통해 신청해주세요.


타 업체 택배, 편의점 택배, 수기접수 등을 이용하실 경우 택배비는 선불로 보내주시고

택배 상자 내에 초기 택배비 2,500원을 동봉해주세요.

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